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工商银行短信收不到可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信无法接收，在这种情况下，您可以尝试重启手机或检查手机信号状态，如果仍无法接收短信，您可以前往营业厅咨询工作人员。
2、绑定的手机号码不正确，您可以尝试登录工商银行网上银行，在“全部”中找到“工行信使”，然后点击“我的工银信使”选项查看或修改绑定的手机号码。
3、开启了短信屏蔽功能或设置了短信提醒的免打扰模式，您可以尝试关闭这些功能或更改设置，以便接收工商银行短信。
4、存在账户资金异动或账户余额提醒等个性化设置方面的问题，您可以前往工商银行柜台进行咨询或寻求帮助。
5、手机银行系统缓存问题，如果手机银行的系统出现缓存问题也可能导致无法收到短信，可以尝试重启手机或清除手机银行缓存。
如果以上方法都无法解决问题，您可以联系工商银行客服进行咨询，他们会根据您的具体情况提供更具体的解决方案。